Handelsbetingelser
www.art-m.dk ejes og drives af ART´M ApS, CVR-nr. 27631142 (herefter kaldet Art´M), Søndergårdsalle 1-3, DK-8700 Horsens, tlf. +45 4422 9500, info@art-m.dk.
Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.art-m.dk til levering i Danmark.
Leveringstid
Emnerne til salg på hjemmesiden, kan befinde sig hos os eller udenfor galleriet, og vi skal have det i hus før afsendelsen.
Såfremt det er i galleriet, vil vi afsende indenfor 1-2 dage.
Vi tager forbehold for fejl i lagerstatus og forsinkelser hos transportøren.
Husk at gemme dit ordrenummer hvis varen returneres og pengene skal refunderes.
Fragt priser
Vi benytter GLS til mindre pakker og Brink Transport til større forsendelser.
Fragtprisen afhænger af emnet, og vil fremgå under bestillingen.
Mindre ordrer tillægges fragt med kr. 64,- eksklusive moms (80,- inklusive moms) i Danmark til brofaste øer (tillæg for Bornholm 200,-/pakke eksklusive moms).
Leveres på modtagers adresse
- Fremme næste hverdag
- Track & Trace
- Pakkens mål max. 75×105 cm med GLS
Afhent din ordre i Galleriet i Horsens – så sparer du porto. Bestilling og betaling SKAL foretages via hjemmesiden på normalvis. Vi kontakter dig når varerne er klar til afhentning.
Småpakker leveres til afhentning i pakkeshop.
Større forsendelser sendes med fragtmand (Brink Transport). Vi har dag-til-dag levering hos fragtmanden, og der sendes en mail fra bookingsystemet når forsendelsen er på vej.
Hvis fragtmanden forgæves har forsøgt at levere, skal kunden kontakte
Support Gruppen/Brink Transport ApS på telefon +45 7483 5012 eller support@brinktransport.dk
Brink kører herefter ud igen, men er det også forgæves koster det herefter ny transport at få leveret.
Forsendelser til udlandet: Ved alle forsendelser til Grønland, Færøerne og lande i Europa pålægges DKR 175,- til dækning af forsendelsesomkostninger på pakker op til 5 kg. Ved pakker over 5 kg. pålægges et beløb pr. kg (efter de 5 kg.). Vi kontakter dig altid med pris inden vi sender ordren. Merpris afhænger af ordrens vægt.
Pakker til levering uden for Europa pålægges ekstra fragtomkostninger svarende til den faktiske udgift det koster at sende ordren. Vi benytter PostDanmarks vejledende priser ved udregning af priser, og kontakter dig for pris inden forsendelse.
Har du spørgsmål til forsendelser til udlandet eller en pakkes vægt – så kontakt os på info@art-m.dk
Track & Trace: Når din pakke er afsendt modtager du et Track & Trace nr. fra transportøren så du kan følge din pakke
Bestilling & betaling
Alle priser er angivet i DKK og er enten inklusive 25% moms, 5% kunstnermoms eller helt momsfrit.
Ved salg af brugte emner over 300 euro/2235 dkk, skal der betales 5% følgeretsgebyr til VISDA som vi opkræver.
For at handle på www.art-m.dk dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort.
Du vælger de emne, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for emnerne.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til ekspedition hos Art’M.
Betalingskort
Hos Art’M og www.art-m.dk kan du betale med , VISA VISA/DK eller MasterCard. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes
Der trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.
Bankoverførsel fra udlandet:
IBAN DK6561930013355916
Swift KRONDK22
Fortrolighed
På www.art-m.dk er dine personlige kontakt oplysninger fortrolige og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem.
Man kan valgfrit tilmelde sin mailadresse til nyhedsbrev, således at man modtager nyheder og anden information fra Galleri Art’M.
Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker.
Salg til institutioner og kommuner
Venligst påfør jeres EAN nr. og I vil inden for nogle dage modtage en elektronisk faktura. Såfremt I har spørgsmål er I velkomne til at kontakte os på 44229500 eller info@art-m.dk
Ordrebekræftelse
Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse med accept af tilbud fra os. Vi tager forbehold for udsolgte emner.
Returret/fortrydelsesret
Når du handler hos Brænderigården på www.art-m.dk har du normalt 14 dages returret på standardvarer, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Specialproducerede emner, tages ikke retur.
Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag el. lørdag forlænges fristen til den førstkommende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, gælder perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Bemærk at ibrugtagning af varerne vil medføre en værdiforringelse.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
Galleri Art’M, Søndergårdsalle 1-3, DK-8700 Horsens, Mrk. Returvarer
Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Dvs. varerne må ikke tilbagesendes uden original emballage. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder et køb.
Vigtigt
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur straks herefter hvor du har fortrudt købet.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Dokumentation for dit køb
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får i givet fald tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.
Vi behandler returvaren hurtigst muligt og sørger for tilbagebetaling senest 8 dage efter modtagelse.
Beløbet bliver altid tilbageført til din bankkonto, og vi skal derfor have oplyst dit reg.nr. og kontonummer i banken.
Bemærk vedr. varens værdi i forbindelse med fortrydelse
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du ikke have taget varen i brug, brudt plombering eller på anden måde beskadiget den, mens du havde ansvaret for den.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.
Reklamation – Hvis der er noget galt med varen
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt efter fejlen er konstateret.
Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@art-m.dk eller telefonisk på +45 4422 9500.
Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.
Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til 200 kr. for undersøgelse af varen.
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Returadressen er: Galleri Brænderigården, Søndergårdsalle 1-3, DK-8700 Horsens.
Persondatapolitik & GDPR (General Data Protection Regulation).
For at kunne handle på www.gb-h.dk skal du som minimum oplyse: Navn, adresse, e-mailadresse og telefon/mobilnummer.
Ovenstående data og oplysninger om, hvilke varer du har købt, bliver jf. bogføringslovens § 10, gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse af data vil altid ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@art-m.dk.
Ved udsendelse af nyhedsbreve, kan du til enhver tid afmeldes/slettes i bunden af mailen.
Den dataansvarlige på www.art-m.dk er Mikael Toft Melstrup.
Hvidvask
Galleriet er omfattet af Hvidvaskloven. Ved salg på 50.000 dkk. eller mere skal køber aflevere kopi af gyldigt billede-id og adresselegitimation.
Cookies
Ved at benytte www.art-m.dk accepterer du, at vi kan bruge cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
